WebGenerator blogt over online marketing, webdesign, e-commerce en nog veel meer. Onze artikelen per e-mail ontvangen zodra we ze plaatsen? Meld je dan hieronder aan en download meteen onze “10 SEO Tips Cheat Sheet“.
eBay trekt de stekker uit de “light” versie van Magento, Magento Go. Magento Go is een SaaS versie van de webshop software, waarvan de gratis Community Edition (CE) en betaalde Enterprise Edition (EE) de grote broers zijn. Magento CE en EE hebben samen een aandeel van ca. 30% in de markt voor ecommerce platforms, waarmee Magento de onbetwiste marktleider is. Magento werd in juni 2011 door eBay overgenomen.
SEOshop heeft in haar webshop platform de geïntegreerde functie voor verzending met PostNL drastisch vernieuwd. Verzendingen van orders via PostNL kunnen daardoor nu volledig via de backend van SEOshop worden geregeld. Ook zijn de verzendmogelijkheden verder uitgebreid, webshopeigenaren kunnen nu kiezen uit alle verzendmogelijkheden van PostNL en hun klanten een leverdatum- en tijd laten kiezen. Ook Europese en wereldwijde bezorging van orders behoort nu tot de mogelijkheden.
Iedereen met een webwinkel of website weet dat foto’s belangrijk zijn voor de waardering die een bezoeker heeft voor de website. Toch lijkt het soms alsof er alleen maar is gekeken naar of een foto er ‘mooi’ uitziet. Om optimaal gebruik te maken van foto’s, is het belangrijk om te weten wat je met die foto wil tonen. De afbeelding staat namelijk niet gelijk aan het product, het is een representatie ervan. Het doel van de foto komt terug in alle facetten van webshopfotografie, van de compositie tot het fotograferen tot het nabewerken van de foto’s.
Een stap in de goede richting: de OPTA heeft het document met cookieregels aangepast en opnieuw gepubliceerd. Ditmaal is het gedeelte dat beschrijft dat websites toestemming moeten vragen om cookies te plaatsen voor Google Analytics, compleet verdwenen.Het lijkt erop -- met een slag om de arm --dat we kunnen aannemen dat hier niet langer op gecontroleerd wordt.
De OPTA is in Nederland belast met het controleren van de naleving van de nieuwe Cookie-wet; een wet die website verplicht om toestemming te vragen aan bezoekers om cookies te plaatsen. Veelal worden cookies enkel geplaatst op statistieken bij te houden in Google Analytics, waardoor er veel klachten richting de OPTA gingen om deze maatregel terug te draaien.
(meer…)
Een paar maanden geleden werd in Nederland de nieuwe cookiewet ingevoerd. Het betekende dat iedere website in ons land die zogeheten ‘third party cookies’ plaatst (zoals bijvoorbeeld van Google Analytics) de gebruiker daar toestemming voor moet vragen. Thuiswinkel.org spreekt zich nu uit tegen de cookiewet om webshops te beschermen.
(meer…)
Facebook is het grootste sociale netwerk en ze zijn de afgelopen jaren druk bezig geweest om (meer) inkomsten te halen uit haar bezoekers. Het nieuwste experiment dat daarvoor wordt ingezet is de Want-knop: een knop waarmee bezoekers van een webshop aan Facebook vrienden kunnen laten zien dat ze een product graag willen hebben.
Op dit moment worden door Facebook de eerste tests uitgevoerd met de nieuwe knop. Grote webshops als Fab.com en Victoria’s Secret krijgen de mogelijkheid om te experimenteren – bij goede resultaten zal de knop naar alle waarschijnlijkheid snel voor iedere webshop te integreren zijn.
Maar wat doet het precies, die Want-knop? Het zal een button worden die naast de traditionele Like knop geplaatst kan worden. Wanneer een bezoeker van een webshop een product tegenkomt dat hij of zij graag wilt hebben, klik je op ‘Want’. Daarmee wordt het product op Facebook zichtbaar voor alle vrienden, en wordt het product ook direct toegevoegd aan een wensenlijstje. Op die lijst komen dus alle producten te staan die je graag wilt hebben – inclusief directe link naar de betreffende webshop.
Een interessant experiment. Facebook is al een tijdje bezig om meer inkomsten te halen uit het enorme verkeer op haar website, en hiermee zou dat zomaar eens gaan lukken. Gebruikers kunnen een wensenlijstje bijhouden op een centrale plek, en deze ook nog eens delen met vrienden.
Het is niet bekend wanneer Facebook gaat besluiten over het al dan niet toevoegen van de Want-knop, maar bij positieve resultaten bij de deelnemende webshops aan de test zou dit snel kunnen gaan. Het sociale netwerk liet bij andere experimenten (zoals offers/aanbiedingen) zien dat het snel kan schakelen wanneer een toevoeging waardevol is.
Ook voor e-commerce bedrijven zal dit erg interessant zijn; social media kan hiermee nog beter worden ingezet, en ook de vrienden van ‘fans’ kunnen hiermee bereikt worden.
Met de aanstaande BTW verhoging op 1 oktober 2012 van 19% naar 21% zal er veel gaan veranderen voor winkels in Nederland, óók voor online winkels. Wat zijn de gevolgen voor e-commerce en hoe kunnen webwinkels daar het beste mee omgaan?
Per 1 oktober gaat het BTW tarief omhoog in Nederland, wat zal betekenen dat de producten bij de webwinkels in ons land massaal moeten worden aangepast. Dat zal gevolgen hebben voor of de bezoeker of de webshop: iemand zal er tenslotte op achteruit gaan… maar wie? Die keuze zal niet zo makkelijk te maken zijn.
Er zijn voor webshops talloze onderdelen die bijdragen aan de uiteindelijke omzet; zowel de inhoud van de webwinkel als de externe inspanningen hebben een directe invloed. Een goed voorbeeld daarvan is de online klantenservice, deze is tegenwoordig noodzakelijk voor e-commerce bedrijven.
(meer…)
E-commerce vindt plaats op websites, via laptops of desktops. Jarenlang was dat het idee maar dit is tegenwoordig niet meer te stellen. Door de enorme ontwikkelingen die smartphones en tablets hebben doorgemaakt zien we steeds meer groei in mobiel e-commerce, of in het kort m-commerce. GP Bullhound, een adviesbureau in de Verenigde Staten, deed onderzoek onder consumenten en online retailers en kwam tot de conclusie dat er veel kansen liggen voor die retailers maar dat ze die simpelweg niet benutten.
(meer…)De e-commerce sector groeit wereldwijd maar door. Er komen steeds meer webshops, de online verkoop stijgt ieder jaar in veel landen en dus is het interessant om te zien waar op dit moment de meeste potentie ligt. A.T. Kearny deed daar onderzoek naar en concludeerde dat China en Brazilië de grootste groei zullen laten zien.
(meer…)
E-commerce in Nederland groeit maar door en was nog nooit zo groot. Dat dit niet alleen positieve berichten oplevert liet Consuwijzer recentzien in cijfers over het eerste half jaar van 2012: het aantal klachten over webshops is net zo hard gegroeid en het aantal ligt dit jaar voor het eerst hoger dan bij fysieke winkels.Consuwijzer is een meldpunt van de overheid, consumenten kunnen er terecht met klachten over winkels, service en gedane bestellingen. Het meldpunt houdt het aantal klachten dat binnenkomt dan ook goed in de gaten, dit jaar gaan die vooral over webwinkels. Met 53% van de klachten is dat aantal voor het eerst hoger dan het percentage van de fysieke winkels in Nederland– enigszins logisch door de enorme groei van e-commerce maar toch ook zorgelijk.
De consument gaat steeds meer eisen stellen aan webwinkels. Online aankopen moeten makkelijker, goedkoper en vooral ook sneller. E-commerce verandert daardoor razendsnel, ook in Nederland. Er zijn altijd verschillende trends te zien, waarvan het leveren op de dag van bestelling de volgende lijkt die serieus een intrede zal gaan doen.
De eerste webwinkels in Nederland zijn er al mee aan het experimenteren. Online shops als Bobshop en Coolblue hebben de afgelopen tijd de mogelijkheid geïntroduceerd om producten te laten afleveren op de dag van bestelling. Zodra klanten hier aan gewend raken zullen ook de kleinere shops in ons land moeten gaan volgen, zo lijkt het.
