De onderwerpregel van je e-mailnieuwsbrief is het allereerste wat de lezers van je nieuwsbrief zien. En als die niet goed is, is het misschien ook het laatste wat ze ervan zien… voordat ze op de Delete-knop drukken. Of erger nog: je nieuwsbrief als spam markeren.
Het loont dus de moeite om aandacht aan je onderwerpregel te besteden. In dit artikel zet ik 8 types onderwerpregels op rij die je helpen de openingspercentages van je nieuwsbrief te verhogen.
Een stap in de goede richting: de OPTA heeft het document met cookieregels aangepast en opnieuw gepubliceerd. Ditmaal is het gedeelte dat beschrijft dat websites toestemming moeten vragen om cookies te plaatsen voor Google Analytics, compleet verdwenen.Het lijkt erop — met een slag om de arm –dat we kunnen aannemen dat hier niet langer op gecontroleerd wordt.
Ik ben een enorme fan van het bedrijf Conversion Rate Experts. Al was het alleen maar omdat ze het lef hebben (en het zich blijkbaar kunnen permitteren) om zich aan de bovenkant van de markt te positioneren. Daar doen ze ook niet geheimzinnig over, zie onderstaande statement op hun website:
Google heeft al jaren een leidende rol binnen e-commerce. Los van de zoekmachine worden tools als Adwords enAnalytics massaal ingezet om tot een beter online resultaat te komen. Google’s advertentieplatform Adwords blijft zich ontwikkelen en komt met een nieuwe functie die de mogelijkheid gaat bieden om te adverteren op postcode.
Adverteren op postcode kennen we natuurlijk uit de direct marketing. Offline is het nog altijd een beproefde marketingtool, voor veel bedrijven blijft het een onderdeel van de marketinginspanningen. Het geeft je de mogelijkheid om ‘gericht’ te adverteren binnen een bepaald gebied.
Deze titel zal niet iedereen bekend in de oren klinken. Search Engine Optimization zorgt immers voor een goede vindbaarheid binnen zoekmachines en dit zal leiden tot bezoek van- en conversies via de website, toch?
Helaas gaat dit niet voor iedereen op. Zij die ermee te maken hebben (gehad), zullen het probleem beamen. Het is ontzettend frustrerend als je eindelijk een goed plekje te pakken hebt binnen zoekmachines en er maar geen stijging in sitebezoek of conversie-verhoging te zien is. De vraag die rest luidt natuurlijk: hoe is dit mogelijk? In dit artikel zal ik een aantal denkbare oplossingen omtrent dit probleem bespreken.
Hoe hoger in Google, hoe meer bezoekers op je website. Een waarheid als een koe, maar hoe kom je er achter hoeveel bezoekers een specifieke Google-positie voor een specifieke zoekterm kan opleveren? Dat kun je aardig inschatten op basis van twee variabelen: de doorklikratio van een positie in Google en het zoekvolume van de zoekterm in kwestie.
Een tijdje geleden hebben we een extra variant van ons offerte-aanvraagformulier (voor website-ontwikkeling) op onze website geplaatst. Eigenlijk wilden we de conversie van de twee formulieren testen met Google Website Optimizer om zo te kijken welk formulier het beste presteerde. Dat is er nooit van gekomen, maar na drie maanden konden we ook prima conclusies trekken over de conversie uit onze eigen statistiekentool WebGenerator ProStats. En die conclusies waren een – zeer prettige – verrassing!
Inhoudelijk verschillen de twee formulieren nauwelijks: we vragen om contactgegevens, een budgetindicatie en men kan de wensen t.a.v. een nieuwe website invullen. In het oude formulier stonden echter alle invoervelden onder elkaar, in het nieuwe formulier hebben we ze met behulp van de formulierenmodule in ons CMS over twee kolommen verdeeld. Het formulier werd daardoor een stuk korter, zodat het bij vrijwel alle beeldschermen zonder scrollen in beeld past.
Onze website genereert een prettig aantal offerte-aanvragen. Veel van die aanvragen komen binnen via twee speciale formulieren. Heerlijk vindt onze sales manager Martin dat, maar eigenlijk heeft-ie nóg liever dat mensen bellen in plaats van een formulier invullen. Want, zo is zijn ervaring: van iemand die zélf belt maak je sneller een klant.
Met dat in gedachten hebben we nog eens goed naar onze offerte-aanvraagformulieren gekeken. Naast beide formulieren stond een bemoedigende call-to-action om bij vragen vooral gewoon te bellen. Maar we vroegen ons af: kunnen we mensen nog meer prikkelen om de telefoon te pakken? Is die call-to-action wel goed genoeg?
Gedragseconoom Dan Ariely is een meester in het ontrafelen en ontluisteren van menselijk keuzegedrag.In onderstaande presentatieverklaart hijop zowel filosofische als cabareteske wijze waarom u aan elk formulier op uw website een keuze-optie moet toevoegen die niemand zal kiezen. Hilarisch leerzaam.
