Meer support nodig?
Werkt u intensief of met meerdere beheerders aan uw website? Heeft u behoefte aan wat meer ondersteuning dan reguliere support per e-mail? Dan is onze strippenkaart wellicht een goede oplossing voor u. Met een strippenkaart schaft u vooraf een urentegoed aan, dat kan worden besteed aan extra support en kleine werkzaamheden. U profiteert daarbij van een lager uurtarief en aangeschafte uren blijven onbeperkt geldig.
Een strippenkaart biedt u de volgende voordelen:
- Kleine design- en technische aanpassingen worden snel en kostenefficiënt uitgevoerd.
- De strippenkaart kan ook worden ingezet voor ondersteuning in contentbeheer.
- Minder administratie: geen aparte offrering en facturatie voor kleine ‘klusjes’.
- Lager uurtarief, oplopend tot een voordeel van ruim 10%.
- Ook ongetrainde gebruikers kunnen hiermee een beroep op support doen.
- U wordt met voorrang geholpen: dezelfde werkdag of direct de volgende ochtend.
- Wij bellen u op als u een vraag liever telefonisch dan per e-mail wilt bespreken.
Verbruik op uw strippenkaart wordt keurig geregistreerd in ons helpdesksysteem zodat u altijd inzicht hebt in de tijdsbestedingen en bij werkzaamheden van meer dan een half uur leggen wij dit vooraf ter goedkeuring aan u voor.