WebGenerator's Digest: leesvoer over online marketing

Een nieuwe website lanceren die het publiek kan waarderen is een uitdagende taak. Of je dit nu zelf gaat doen of een webdesign bedrijf inhuurt, er zal altijd een bepaald proces moeten worden doorlopen om de website succesvol te kunnen opleveren. Via onderstaande link is dat proces in een video samengevat.

Het zal allemaal moeten beginnen met het op papier zetten van alle wensen en eisen betreffende de werking van de website, en de inhoud ervan. Pas wanneer dat allemaal duidelijk is kan er een begin worden gemaakt met het ontwerpen van de site, en kan er gewerkt worden naar een lancering.

Social media is tegenwoordig een vast onderdeel geworden van de dagelijkse bezigheden van de gemiddelde internetgebruiker. Het is een gewoonte geworden om Facebook en Twitter te gebruiken, zoals het een gewoonte is om Google te gebruiken voor zoekopdrachten.

Dat betekent dat social media voor bedrijven ook een cruciale rol moet spelen, en daarmee ook voor webshops. Voor webwinkels is social media een marketingtool die niet veel investeringen vergt, maar waar wel veel uitgehaald kan worden. Maar hoe? Via deze 5 tips kun je social media marketing direct goed inzetten voor jouw webshop.

Investeren in een nieuwe website is (bijna) altijd een goed idee. Een nieuwe versie van je huidige website kan zorgen voor een veel beter resultaat, iets waar je een website voor hebt. Maar hoe zet je de eerste stappen bij het updaten van de huidige website? Er zal een webdesigner of webdesign bedrijf moeten worden aangesteld die de website gaat maken, op basis van jouw wensen en eisen. En voordat er iets ontworpen wordt is het goed om alles 100% duidelijk te krijgen, bijvoorbeeld door middel van deze 13 vragen.

Social media kanalen zijn nu een vast onderdeel van de dagelijkse routine van een gemiddelde internetgebruiker. De statistieken onderstrepen de enorme potentie van social media; deze websites kunnen grote hoeveelheden bezoekers naar je webshop brengen. Maar hoe? Het begint allemaal met logisch nadenken; wanneer je aan de kant van de klant staat wil je ook niet overladen worden met verkooppraatjes, maar je wil een gelijkwaardige dialoog. Wanneer je social media inzet voor jouw webshop moet je dat dus ook voor ogen hebben.

Met de opkomst van verschillende platformen die als marketingkanaal kunnen worden ingezet - zoals bijvoorbeeld Facebook en Twitter - is het makkelijk om e-mail marketing weg te zetten als ouderwets. Maar nog altijd speelt email een belangrijke rol, en met de groei van mobiel internet zal dat niet stoppen.

Mobiel en email gaan namelijk hand in hand. De meeste e-mails worden tegenwoordig gelezen op mobiele apparaten, zo ook de nieuwsbrieven die je verstuurd. Maar er komen ook nieuwe uitdagingen tevoorschijn: door de verschillende resoluties en schermen is testen van e-mails cruciaal.

De meeste (startende) webwinkels hebben meer tijd dan geld. Dat betekent dat er creatief moet worden omgegaan met de manier waarop er bezoekers naar de site worden gehaald. Iets dat een belangrijke rol speelt in dit creatieve proces is social media als marketingmiddel.

De echte waarde van social media zit echter niet in het kostenaspect, maar in de kracht dat het heeft als alles-in-1 tool; zo is social media in te zetten voor klantenservice, sales en naamsbekendheid. Voor webwinkels is social media marketing dan ook iets dat een voorname rol moet innemen bij de marketinginspanningen.

Het gaat online steeds meer om keuzes maken. Door het overweldigende aanbod van webshops en websites in ons land maar ook in de rest van de wereld, voelen consumenten zich steeds minder zeker van een aankoop. Dat is bijvoorbeeld ook de reden achter 'verlaten' winkelmandjes. Er zijn manieren om die keuze makkelijker te maken, om de consument aan jouw webshop of website te binden. E-mail marketing is een van die middelen. Door middel van een aantal toevoegingen (zoals personalisatie) kun je de strijd van de concurrentie winnen.

Afgelopen week werd het Social Media Industry Report voor 2014 gepubliceerd, een onderzoek onder bedrijven wereldwijd die online actief zijn. Social media marketing is daarbij het speerpunt, en er wordt gekeken hoe bedrijven social media inzetten en waar ze dat doen. Uit het onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat Facebook verreweg het meest populair is, gevolgd door LinkedIn en dan Twitter. Ook blogs wordt nog steeds veel waarde aan gehecht, en ook meer dan vorig jaar. Verrassend is ook dat een groot deel van de ondervraagden aangeeft Google+ komend jaar meer in te gaan zetten.