Iedereen die wel eens bij de bouw van een website betrokken is geweest, weet dat het ontwerp van de website het meest tijdrovende onderdeel van het hele project kan zijn. Want over webdesign heeft echt iedereen een mening... tot en met de echtgeno(o)t(e) van de directeur.
Natuurlijk is het design van een website enorm belangrijk en mag en moet er op allerlei manieren kritisch naar gekeken worden. Maar door de subjectiviteit waarmee dat gebeurt (zoveel mensen, zoveel meningen) dreigen veel andere aspecten van de website -- functionaliteit, gebruiksvriendelijkheid, vindbaarheid, conversie, inhoud -- vaak onder te sneeuwen.