Social media is, op zijn zachtst gezegd, booming. Eind dit jaar zal Twitter de grens van 250 miljoen actieve gebruikers passeren. En had Facebook in april 2009 nog 200 miljoen actieve gebruikers, dit jaar zal dat aantal naar verwachting groeien tot maar liefst 1 miljard.
Met een zo sterk groeiend social media landschap, is het niet verwonderlijk dat ook steeds meer bedrijven zich zijn gaan begeven op social media. Toch wordt social media nog niet zo intensief als marketinginstrument ingezet als dat je zou verwachten. Ook op het gebied van strategie en uitvoering valt er nog het nodige te winnen.
