Social media marketing: wat wil de klant?

Social media wordt door bedrijven wereldwijd omarmd als het nieuwe marketingkanaal. Ze zijn er bij gebaat om de doelgroep direct, en zonder al teveel kosten, aan te kunnen spreken - platformen als Facebook en Twitter zijn daar de uitgelezen plek voor.

Maar wanneer we social media als marketingtool inzetten, doen we dan eigenlijk wel wat de klant wil? En zijn we wel waar de doelgroep is? Dat was de basis van een onderzoekje waarvan de resultaten in een infographic zijn gegoten. Resultaten die op een grappige manier inzicht geven in dit vraagstuk.