Een bedrijf in data consultancy heeft een aantal rapporten gepubliceerd naar aanleiding van een onderzoek naar de gevolgen van ‘slechte kwaliteit’ webdesign voor bedrijven. De lessen die daaruit kunnen worden gehaald zijn gemakkelijk op iedere website te betrekken.
In deze tijd verwacht de online bezoeker simpele websites. Niet zozeer simpel qua uiterlijk, maar wel een simpele structuur en navigatie. De manier waarop informatie uit een website gehaald kan worden, een product kan worden gekocht of iedere andere actie – moet duidelijk en simpel zijn.