Social media platformen zijn in eerste instantie ontworpen voor het gebruik door individuen. Het betekent dat iedereen een persoonlijk profiel heeft, en daarmee ook communiceert. Gaat u zich met uw bedrijf op social media sites begeven? Dan is het goed om te leren van kleine bedrijven.
Veel kleine bedrijven zijn namelijk het toonbeeld van goede social media marketing. Anders dan grote organisaties zijn zij in staat om een persoonlijk gezicht aan zakelijke social media accounts te geven. Daarmee zijn ze doorgaans veel succesvoller in de interactie met de doelgroep.
