In de afgelopen jaren zijn bedrijven erachter gekomen dat ze een Facebook pagina nodig hadden om met de doelgroep in contact te komen. Daarna kwam Twitter, waarbij een andere stem nodig was. Recent zijn bedrijven te vinden op Vine, waar ze korte video’s plaatsen – of Instagram, de fotovariant ervan.
Het is wel duidelijk dat social media veel invloed heeft gehad, en nog steeds heeft, op hoe merken omgaan met hun communicatie naar de doelgroep. Maar is het echt een waardevolle tool? We kijken naar hoe grote merken social media inzetten als marketingkanaal.
