Meer dan ooit is een goede relatie onderhouden met de bezoekers van je website belangrijk: het ruime aanbod zorgt ervoor dat overstappen geen probleem is, en door de opkomst van social media is het ook nog eens zo dat een negatieve ervaring gemakkelijk bij de massa terecht kan komen.
Om zeker te zijn dat bezoekers loyaal zijn en blijven, is het opbouwen van vertrouwen essentieel. Hoe zorg je ervoor dat klanten van je website gaan houden? Kissmetrics zette 10 tips op een rijtje.
In WebGenerator's Digest verzamelen we interessant leesvoer van toonaangevende websites over webdesign, e-commerce, e-mail marketing, SEO en meer. We publiceren de Digest-berichten ook op Twitter, Facebook en Google+. Meer lezen over online marketing? Neem dan ook eens een kijkje in onze eigen blog.