Social media draait om content: het delen van allerlei soorten content zorgt voor de dagelijkse stroom aan berichten die door de verschillende kanalen heengaat. Voor bedrijven die actief zijn binnen social media is het interessant om te zien hoe deze content zich precies verspreidt.
Er wordt daarbij een onderscheid gemaakt tussen verwachte en onverwachte ‘events’, die allebei een eigen gedrag vertonen wanneer het aankomt op de weg die content aflegt. Via de link hieronder wordt daar dieper op ingegaan, ook door middel van een infographic.